平素よりCAGUUUをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年1月23日（金）、弊社の委託先システム会社によるサーバーメンテナンスの際、設定ミスによるシステムの誤作動が発生いたしました。これにより、一部のお客様に対し、テストメールが送信される事態が発生いたしました。
多大なるご迷惑とご不安をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

【本件に関する事実関係】
原因： 外部委託先ソフトウェア会社のテスト環境における誤設定。
情報の安全性： 徹底した調査の結果、お客様の個人情報（氏名、住所、連絡先等）の流出、および第三者への漏洩は一切発生していないことを確認済みです。
 * 送信されたメールはシステム上のテスト用データであり、二次被害の恐れはございません。

弊社では今回の事態を重く受け止め、当該委託先への厳重な抗议を行うとともに、再発防止に向けた管理体制の強化を徹底してまいります。
心当たりのあるお客様には多大なご不快な思いをさせましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。

2026年1月23日
CAGUUU 運営事務局