偽サイト・偽SNSアカウントにご注意ください
平素よりCAGUUUをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当店の商品画像・文言・会社名などの情報を無断で盗用したり、当店と同一の名称・酷似した名称を用いたりすることで、当店を装う「偽サイト（詐欺サイト）」や「偽SNSアカウント」の存在を複数確認いたしました。実際にお客様よりお問い合わせもいただいております。 こうした「偽サイト」「偽SNSアカウント」は、当店と全く関係がありませんので、ご注文、お振り込み、個人情報のやり取りをされないようご注意ください。
目次
被害に遭わないために
チェックポイント
- 価格が極端に安くないですか？
- 商品番号で検索してたどり着いたページではありませんか？
- 正規サイトのURLと異なっておりませんか？
- SNSの場合は公式アカウントであることを確認しましたか？
- 不自然な日本語表記ではありませんか？
商品販売サイト
当社商品は、以下URLのみで販売しております。
正規SNSアカウント
当店が持つSNS運営アカウントのうち、以下アカウントからのみお客様とコンタクトをとらせていただきます。
※いずれも公式アカウントです。
被害に遭われた場合の対処方法
個人的な対応
口座振り込みやクレジットカード払いをした場合には、振り込み先の金融機関やクレジットカード会社に被害の連絡をしてください。
同じパスワードを使い回していた場合、さまざまなところで悪用されてしまう可能性がありますので、別のパスワードに変更するようにしましょう。
【警察署への相談】
取引時の画面(スクリーンショット)、WEBサイトURL、やり取りしたメール等の内容、相手側の情報(偽サイトのURL、ID、住所、電話番号、口座番号)、振込記録など、取引相手に関する資料等をお手元にご用意いただき、最寄りの警察署に事前に連絡の上、ご相談ください。
【公的相談窓口】
https://www.caa.go.jp/policies/policy/local_cooperation/local_consumer_administration/hotline/
解決されない場合は、https://caguuu.com/pages/faqよりお問い合わせください。
