品質保証について
１、保証内容
保証期間内において、取扱い説明書等に従った正常なご使用方法によって自然発生した破損また故障は、無償にて修理、部品交換または商品交換の対応を取らせていただきます。
２、保証期間
ご購入日より5年間
※一部商品は保証期間が異なります。 詳しくは商品ページをご覧ください。
３、保証対象
商品自体の物的な故障・損傷のみが対象となります。床や壁等の商品以外のものの損傷や、人や動物の身体の怪我、精神的損害等の付属的損害につきましては保証の対象外です。また、日焼けによる変色やヘタリ、生地や中材の劣化、使用に伴う傷や汚れ、電球や電池などの消耗品、その他経年による自然な劣化なども保証の対象外となります。
４、品質保証書
商品に品質保証書を同梱しておりますので、紛失されないよう大切に保管してください。万が一保証対応が必要な場合は、保証書またはご注文確認メールをご用意のうえ、カスタマーサポートまでご連絡ください。
ご連絡をいただき次第、ご注文内容および商品の状態を確認させていただき、適切に対応いたします。
