返品・交換の対象外となる事例

❌　イメージ違いや注文間違い、質感/温度感/触り心地/感触等感じ方に個人差がある場合（イメージ違いの例：色味が画面と違う、思ったよりも大きかった/小さかった、商品のにおい、動作が生じる商品の強弱等）

❌　商品が設置場所のサイズに合わない、入らないなどの理由の場合

❌　天然木を材料（突板を含む）として使用した商品の節や、木肌の色味、木目の模様、色合い、商品画像と異なる板の場所により、色に濃淡の差がある等。天然木を使用した商品は1点1点木目や木肌の表情が異なります。

❌　座り方や使い方の問題で、椅子やテーブルの脚が折れたり、接合部が壊れた場合

❌　過度な重量を載せたり、適切な支持がない状態で使用することで家具が変形した場合

❌　通常の使用範囲を超えた過度な使用（例えば、商業用に個人用家具を使うなど）による摩耗や劣化