開梱・搬入サービス

CAGUUUではお客様に快適な家具をご利用いただくため、一部対象商品をご購入の際に、配送業者による開梱・搬入サービスを提供しております。
※開梱・搬入サービスのみをご購入の場合は、サービスを提供できません。
※組立サービスではございませんので、組立をご希望の場合は組立サービスも合わせてご購入ください。
※商品ページに開梱・搬入サービスのオプションがない場合は、一度カスタマーサポートまでお問い合わせください。


【お届けまでの流れ】
出荷手続き後、配送業者から日程調整のお電話をいたします。

【お申込み方法】
・商品ご購入時にお申込みの場合
商品ご購入時に、商品ページにて開梱・搬入サービスを合わせてご購入ください。
※複数商品の開梱・搬入サービスをご希望の場合、一個の商品につき、一回サービスのご購入が必要です。

・商品ご購入後にお申込みの場合
ご購入後、当社で商品を発送する前のみ、お申し込みをお受けいたします。商品発送後はお申し込みができかねますのでご了承ください。
注文番号をお控えの上、CAGUUUカスタマーサポート(03-6629-2162)にご連絡ください。サービス料金のお支払い方法についてご案内いたします。


【サービス提供日】
配送日当日に開梱・搬入作業を行います。
商品が到着する2〜3日前に、配送業者よりお電話にて事前にご連絡いたします。
※地域や商品によって異なる場合があります。また、離島・沖縄・北海道の一部地域ではサービスを提供できません。


【ご利用時の注意事項】
①事前準備のお願い
・作業スペースの確保：安全かつ効率的な作業のため、十分な作業スペースの確保をお願いいたします。

②開梱・設置サービスをお申し込みいただけない商品
・壁固定が必要な商品
・水道等の工事が必要な商品
・その他、当社で組立サービス対象外と設定している商品

③キャンセル・日程変更について
開梱・設置サービスをご購入後、キャンセルや日時の調整はできません。お客様都合によるキャンセルや日時確定後の日程変更は返金できませんので、予めご了承ください。

※CAGUUUカスタマーサポート：03-6629-2162