お電話での注文方法
インターネットでのご注文が不安な方も、お電話でのご注文を承っております。
スタッフがご注文内容を確認しながらご案内いたします。
お電話の前にご用意いただくもの
1. ご注文者様の情報
- お名前
- 郵便番号
- ご住所
- お電話番号
- メールアドレス
2. お届け先の情報
ご注文者様とお届け先が異なる場合は、以下の情報もご用意ください。
- お届け先のお名前
- 郵便番号
- ご住所
- お電話番号
3. ご注文商品の情報
- 商品コード
- カラー
- サイズ
- 数量
- 組み立てサービスの利用有無
- 開梱搬入サービスの利用有無
※組み立てサービス・開梱搬入サービスは、商品や配送地域によってご利用いただけない場合がございます。
注文商品情報の確認方法
4. 電話注文後の流れ
注意事項
1. ご利用いただけないもの
電話注文では以下のご利用はいただけません。
- クーポン
- キャンペーンコード
- レビュー投稿特典
商品ページに表示されている販売価格および商品本体の割引のみ適用となります。
2. アカウントについて
電話注文後、アカウント連携に関するメールが届きます。パスワードを設定すると、マイページで注文履歴や配送状況を確認できます。
設定しない場合でも、ご注文や配送に関するメールは通常どおり届きます。
3. 配送・在庫について
配送先や商品サイズにより、送料・お届け日・搬入条件が異なる場合がございます。大型家具をご注文の場合は、事前に搬入経路や設置場所のサイズをご確認ください。
商品ページ上の在庫表示と実際の在庫状況が異なる場合がございます。在庫確認後、ご注文を承れない場合はメールにてご連絡いたします。
4. その他注意事項
- 商品内容、価格、配送予定日はご注文時点の情報をもとにご案内いたします。
- ご注文完了後の変更・キャンセルは、出荷状況によりお受けできない場合がございます。
- 組み立てサービスおよび開梱搬入サービスをご希望の場合は、ご注文時にお申し付けください。
- 商品や配送地域によっては各種オプションサービスをご利用いただけない場合がございます。
ご不明な点は
お気軽にご相談ください
チャットでのお問い合わせ(24時間受付)
公式オンラインストアの画面右下にあるチャットアイコンより
メールでのお問い合わせ(24時間受付)
cs@caguuu.co.jp